全球热资讯！KTV不得禁止自带食物 消费者有自主选择商品和服务的权利
- 来源：湛江晚报
- 2023-05-16 18:28:16
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(资料图片)
日前，市民庞女士反映其订了开发区万达广场4楼TIME PATRY KTV的包房，进入包房时，工作人员要求其寄存她自带的酒水，庞女士认为不合理，致电12345投诉，希望有关部门核查督促整改。
针对庞女士的投诉，湛江开发区管委会回复称：经湛江经开区泉庄街道办综合执法人员询问，TIME PARTY KTV回复，出于预防甲流和从卫生角度考虑的原因，不希望到店消费的顾客将不及格产品带入店内食用，导致可能出现腹泻、发烧等卫生问题，所以顾客如自带酒水，希望顾客能提供食品安全证明，或将其带来的酒水寄存店中，以减少因食物出现问题导致的纷争。由于《消费者权益保护法》第二十六条的相关规定，KTV禁止自带食物是不合法的。消费者有自主选择商品和服务的权利，KTV禁止自带酒水、食物侵犯了消费者的合法权益。泉庄街道办已下达整改通知书，责令TIME PARTY KTV进行整改，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。该KTV已对被投诉的现象当场进行整改。
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